Términos del servicio
Términos del Servicio
1. Información general
Bienvenido a VitaNova Store SpA.
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2. Capacidad legal
El usuario declara:
- Ser mayor de edad según la legislación chilena
- O contar con autorización de un responsable
3. Uso del sitio
El usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio de forma lícita
- No realizar fraudes
- No interferir con sistemas
El incumplimiento puede implicar bloqueo o cancelación.
4. Productos
- Las imágenes son referenciales
- Pueden existir variaciones de color o apariencia
- No se garantiza que cumplan expectativas subjetivas
5. Pedidos
Un pedido:
NO es aceptado automáticamente
Se considera válido solo cuando:
- El pago es aprobado
- VitaNova confirma el pedido
Nos reservamos el derecho de:
- Rechazar pedidos
- Cancelar compras
- Limitar cantidades
6. Errores y precios
Nos reservamos el derecho de:
- Corregir errores en precios o información
- Cancelar pedidos por errores evidentes
7. Pagos
El usuario declara que:
- Está autorizado para usar el medio de pago
- La información proporcionada es correcta
8. Envíos
- Los plazos son estimados
- No garantizados
- Dependen de terceros
VitaNova no responde por retrasos externos.
9. Transferencia de riesgo
Una vez entregado al transportista:
El riesgo se transfiere al cliente
(Sin perjuicio de derechos legales del consumidor)
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido pertenece a VitaNova Store SpA.
Uso no autorizado implica acciones legales.
11. Comentarios y contenido del usuario
El usuario otorga licencia para:
- Usar reseñas
- Publicar contenido
Podemos eliminar contenido:
- Falso
- Ofensivo
- Fraudulento
12. Usos prohibidos
Prohibido:
- Fraude
- Suplantación
- Uso abusivo de devoluciones
- Manipulación del sistema
13. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley chilena:
VitaNova no será responsable por:
- Daños indirectos
- Pérdidas económicas
- Problemas externos
14. Terminación
Podemos suspender o cancelar cuentas sin previo aviso por incumplimiento.
15. Legislación aplicable
Regido por las leyes de la República de Chile.
16. Contacto
📧 contacto@vitanovastore.cl
📞 +56989145601