Términos del servicio

Términos del Servicio


1. Información general

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2. Capacidad legal

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  • Ser mayor de edad según la legislación chilena
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3. Uso del sitio

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio de forma lícita
  • No realizar fraudes
  • No interferir con sistemas

El incumplimiento puede implicar bloqueo o cancelación.


4. Productos

  • Las imágenes son referenciales
  • Pueden existir variaciones de color o apariencia
  • No se garantiza que cumplan expectativas subjetivas

5. Pedidos

Un pedido:

NO es aceptado automáticamente

Se considera válido solo cuando:

  • El pago es aprobado
  • VitaNova confirma el pedido

Nos reservamos el derecho de:

  • Rechazar pedidos
  • Cancelar compras
  • Limitar cantidades

6. Errores y precios

Nos reservamos el derecho de:

  • Corregir errores en precios o información
  • Cancelar pedidos por errores evidentes

7. Pagos

El usuario declara que:

  • Está autorizado para usar el medio de pago
  • La información proporcionada es correcta

8. Envíos

  • Los plazos son estimados
  • No garantizados
  • Dependen de terceros

VitaNova no responde por retrasos externos.


9. Transferencia de riesgo

Una vez entregado al transportista:

El riesgo se transfiere al cliente

(Sin perjuicio de derechos legales del consumidor)


10. Propiedad intelectual

Todo el contenido pertenece a VitaNova Store SpA.

Uso no autorizado implica acciones legales.


11. Comentarios y contenido del usuario

El usuario otorga licencia para:

  • Usar reseñas
  • Publicar contenido

Podemos eliminar contenido:

  • Falso
  • Ofensivo
  • Fraudulento

12. Usos prohibidos

Prohibido:

  • Fraude
  • Suplantación
  • Uso abusivo de devoluciones
  • Manipulación del sistema

13. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley chilena:

VitaNova no será responsable por:

  • Daños indirectos
  • Pérdidas económicas
  • Problemas externos

14. Terminación

Podemos suspender o cancelar cuentas sin previo aviso por incumplimiento.


15. Legislación aplicable

Regido por las leyes de la República de Chile.


16. Contacto

📧 contacto@vitanovastore.cl
📞 +56989145601